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Conditions d'utilisation

Art. 1. Dispositions générales

  1. L'utilisateur en naviguant dans cette zone accède à Kigumania (www.kigumania.com). La navigation et la transmission d'une commande d'achat sur le site impliquent l'acceptation des Conditions et des Politiques de Protection des Données adoptées par le site lui-même, telles qu'elles sont indiquées.

  2. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de produits exclusivement en référence aux achats effectués sur le site Profumeria Testaccio, conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, du Code de la Consommation (D.lgs. n. 206/05 modifié par le D.lgs. n. 21/14 et D.lgs. 70/03) par :

KIGUMANIA di Rodolfo Salemi Via Mario Castellani 36, 00139, Rome TVA 15141691004

  1. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits fournis par le site, de lire les présentes Conditions Générales de Vente, qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.

  2. L'utilisateur est invité à télécharger et à imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente, dont les termes Kigumania se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.

Art. 2 Objet

  1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, l'envoi et l'acceptation des commandes d'achat de produits sur Kigumania et ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des tiers autres que le vendeur qui sont présents sur le même site via des liens, des bannières ou d'autres liens hypertextes.

  2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et des services auprès de tiers, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

Art. 3 Conclusion du contrat

  1. Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire : la procédure de commande au format électronique et de la transmettre en suivant les instructions correspondantes.

  2. Il contient un renvoi aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et leur prix, les moyens de paiement possibles, les modes de livraison des produits achetés et les coûts d'expédition et de livraison, un renvoi aux conditions d'exercice du droit de rétractation ; les modalités et délais de retour des produits achetés.

  3. Avant de conclure le contrat, il sera demandé de confirmer la lecture des Conditions Générales de Vente, y compris l'Information sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.

  4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit la procédure de commande, après vérification de l'exactitude des données qui y sont contenues.

  5. L'acheteur sera obligé de payer le prix à partir du moment où la procédure de soumission de la commande en ligne sera terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton "Payer maintenant" à la fin de la procédure guidée.

  6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son traitement.

Art. 4 Utilisateurs enregistrés

  1. En remplissant les procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les indications du site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.

  2. La confirmation libérera en tout cas Kigumania de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer rapidement Kiguitalia de toute modification de ses données communiquées à tout moment.

  3. Si l'utilisateur fournit des données inexactes ou incomplètes, ou s'il y a contestation de la part des personnes concernées concernant les paiements effectués, Kigumania se réserve le droit de ne pas activer ou de suspendre le service jusqu'à la régularisation des lacunes correspondantes.

  4. Lors de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, Kigumania lui attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe. Celui-ci reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation des accès de l'utilisateur aux Services et le seul système capable de l'identifier, et que les actes accomplis par cet accès lui seront attribués et auront une force contraignante à son égard.

  5. L'utilisateur s'engage à maintenir la confidentialité de ses données d'accès et à les conserver avec le soin et la diligence nécessaires, et à ne pas les céder temporairement à des tiers.

Art. 5 Disponibilité des produits

  1. La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit cependant être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la confirmation de la commande.

  2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de la commande, des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise peuvent survenir. Dans ce cas, la commande sera automatiquement ajustée en supprimant le produit non disponible et l'acheteur en sera informé immédiatement par e-mail.

  3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, résolvant le contrat, Kigumania remboursera le montant payé dans un délai de 7 jours à compter du moment où Kiguitalia a eu connaissance de la décision de l'acheteur de résoudre le contrat.

Art. 6 Produits offerts

  1. Kigumania commercialise :

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  1. L'offre est détaillée sur notre site web à l'adresse : www.kigumania.com.

Art. 7 Modes de paiement et prix

  1. Le prix des produits sera celui indiqué à chaque fois sur le site, sauf en cas d'erreur évidente.

  2. En cas d'erreur, Kigumania informera l'acheteur dès que possible, lui permettant de confirmer la commande au bon montant ou d'annuler. En tout cas, Kigumania n'aura pas l'obligation de fournir ce qui a été vendu à un prix incorrect.

  3. Les prix du site comprennent la TVA. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les changements ne concernent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.

  4. Une fois les produits sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffit de suivre les instructions pour l'achat, en saisissant ou vérifiant les informations requises à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.

  5. Le paiement peut être effectué par :

  • Cartes de crédit (Visa, MasterCard, Maestro)
  • Paiement à la livraison

Art. 8 Livraison

  1. Kigumania effectue des livraisons dans toute l'Italie.

  2. Kigumania effectuera uniquement des livraisons à l'adresse de l'acheteur, fournie au moment de l'achat.

  3. La livraison est généralement effectuée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, ou, en l'absence de date de livraison spécifiée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison, et en tout cas dans un délai maximal de trente jours à compter de la date de confirmation.

  4. En cas d'impossibilité de livraison, la commande sera renvoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera l'endroit où se trouve la commande et les modalités pour convenir d'une nouvelle livraison.

  5. Si l'acheteur n'est pas en mesure d'être présent à l'adresse de livraison à l'heure convenue, nous vous prions de nous contacter à nouveau pour convenir d'une nouvelle date de livraison.

  6. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous considérerons que le contrat est résolu.

  7. En conséquence de la résolution, les montants seront remboursés, y compris les frais de livraison, à l'exception de tout frais supplémentaire découlant du choix d'un mode de livraison différent du mode ordinaire offert sans retard injustifié, et en tout cas dans un délai de 7 jours à compter de la date de résolution du contrat. Le transport résultant de la résolution du contrat peut entraîner des coûts supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.

  8. Les frais d'expédition peuvent être à la charge de l'acheteur et sont clairement indiqués au moment de la passation de la commande.

Art. 9 Transfert des risques

  1. Les risques liés aux produits passent à l'acheteur à partir du moment de la livraison. La propriété des produits est réputée acquise dès réception du paiement intégral de tous les montants dus à leur égard, y compris les frais d'expédition, ou à la livraison, si elle a lieu ultérieurement.

Art. 10 Garantie et conformité commerciale

  1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits offerts sur le site, y compris la non-conformité des articles aux produits commandés, conformément à la législation italienne.

  2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins étrangères à l'activité entrepreneuriale ou professionnelle éventuellement exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut se manifeste dans les 24 mois suivant la livraison des produits ; que l'acheteur présente une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle il a reconnu le défaut ; que le formulaire de retour en ligne soit correctement rempli.

  3. En cas de non-conformité, l'acheteur qui a conclu le contrat en tant que consommateur aura droit à la restauration de la conformité des produits sans frais, par réparation ou remplacement, ou à obtenir une réduction de prix appropriée, ou la résolution du contrat pour les biens contestés et le remboursement subséquent du prix.

  4. Tous les frais de retour pour les produits défectueux seront à la charge du vendeur.

Art. 11 Droit de rétractation

  1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de se rétracter de l'achat sans pénalité et sans donner de raison, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits, conformément à l'article 57 du D.lgs 206/2005.

  2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 14 jours court à compter de la réception du dernier produit.

  3. L'acheteur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit en informer Kigumania par une déclaration explicite, en envoyant un e-mail à l'adresse :

info@kigumania.com

  1. L'acheteur devra également exercer son droit de rétractation en envoyant une déclaration explicite contenant la décision de se rétracter du contrat ou, alternativement, en envoyant le formulaire de rétractation type, prévu à l'Annexe I, Partie B, D.Lgs 21/2014, non obligatoire.

  2. Les marchandises doivent être renvoyées à :

Rodolfo Salemi Via Franco Becci 11, 00139, Rome

  1. Les marchandises doivent être retournées intactes, dans leur emballage d'origine, complètes en toutes leurs parties et accompagnées de la documentation fiscale jointe. Sous réserve de la faculté de vérifier le respect de ce qui précède, le site procédera au remboursement du montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 7 jours, y compris les frais d'expédition éventuels.

  2. Conformément à l'article 56, paragraphe 3, du D.Lgs 206/2005, modifié par le D.lgs 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à la preuve par l'acheteur qu'il a renvoyé les biens.

  3. Le droit de rétractation ne s'applique pas si les services et produits de Kigumania sont inclus dans les catégories visées à l'article 59 du D.Lgs 206/2005.

  4. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement choisi par l'acheteur au moment de l'achat. En cas de paiement par virement bancaire, et si l'acheteur souhaite exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires pour effectuer le remboursement.

Art. 12 Traitement des données

  1. Les données de l'acheteur sont traitées conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section appropriée contenant l'information conformément à l'article 13 du Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).

Art. 13 Clause de sauvegarde

  1. Si l'une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente était nulle pour quelque raison que ce soit, cela n'affecterait en aucun cas la validité et le respect des autres dispositions figurant dans les présentes Conditions Générales de Vente.

Art. 14 Contacts

  1. Toute demande d'information peut être envoyée par e-mail à l'adresse suivante : info@kigumania.com, par téléphone au numéro de téléphone suivant 3485545554, ou par courrier à l'adresse suivante :

Via Franco Becci 11, 00139, Rome

Art. 15 Loi applicable et juridiction compétente

  1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit italien et interprétées conformément à celui-ci, sous réserve de toute autre disposition impérative prévalant dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résolution des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement à la loi italienne.

  2. Tous litiges concernant et/ou découlant des présentes devront être exclusivement résolus par l'autorité judiciaire italienne. En particulier, si l'acheteur a la qualité de consommateur, tout litige devra être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de l'acheteur conformément à la loi applicable.

Les présentes conditions ont été rédigées le 01/10/2020.

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